Влияние процесса восприятия на поведение потребителей

Abstract

В условиях насыщенности рынка и высокой конкуренции внутри него, понимание принципов восприятия потребителей становится важнейшим фактором при формировании эффективных маркетинговых стратегий. Целью данного исследования является изучение влияния восприятия на поведение потребителей и то, как восприятие используется маркетологами для того, чтобы завлечь внимание потребителей, сформировать положительное образ бренда и побудить к их приобретению. Также в статье с разных сторон рассматриваются теоретические аспекты процесса восприятия в контексте поведения потребителя, анализируются основные характеристики, этапы процесса восприятия и факторы, влияющие на него. Для работы был проведен опрос общественного мнения по восприятию напитка Coca-Cola. Исследования показали, что благодаря грамотному использованию инструментов восприятия маркетологи способны создать благоприятный образ и имидж бренда.