Abstract:
Современные маркетинговые стратегии всё чаще обращаются к человеческим эмоциям как к ключевому ресурсу формирования потребительского поведения. Исследование посвящено феномену эмоционального капитализма и анализирует, как ностальгия и тревожность используются в качестве инструментов влияния на выбор потребителя. На основе актуальных исследований и примеров из практики показано, что эмоциональные триггеры становятся основой для построения устойчивой связи с брендом и повышения его конкурентоспособности. Отдельное внимание уделяется этическим аспектам эмоционального воздействия и возможным рискам манипуляции. Работа предлагает всесторонний взгляд на роль эмоций в маркетинге и их значимость в формировании современной потребительской культуры, позволяя выявить, как эмоциональные триггеры становятся инструментами коммерческого успеха.