Abstract:
Această lucrare analizează impactul agenților de inteligență artificială (AI) asupra transformării digitale în industriile de marketing și logistică. Cercetarea evidențiază modul în care agenții AI autonomi, caracterizați prin capacitatea de a percepe mediul, de a lua decizii independente, de a învăța din experiență și de a executa planuri complexe, revoluționează procesele operaționale. Studiul examinează implementarea acestor tehnologii în cazuri concrete: un sistem AI agentic dezvoltat pentru o companie globală de turism pentru gestionarea autonomă a conținutului și roboții mobili autonomi (AMR) de la Fetch Robotics pentru optimizarea logisticii în depozite. Sunt prezentate rezultate cuantificabile, precum îmbunătățirea semnificativă a performanței în căutarea organică și reducerea substanțială a manipulării manuale a materialelor. De asemenea, sunt analizate provocările implementării, inclusiv integrarea sistemelor, guvernanța datelor și managementul schimbării, oferind recomandări pentru organizațiile care doresc să adopte agenți AI.