MIA – pierdere pentru bănci, câștig pentru clienți

Abstract

Sistemul de plăți instant MIA constituie un procedeu modern și digitalizat ce permite transferul mijloacelor bănești în cel mai rapid mod din orice colț al lumii. Fiind dezvoltat pentru a asigura accesul rapid la resursele financiare proprii, persoanele fizice și/sau persoanele juridice pot transfera banii între conturi sau către alte persoane în circa 15 secunde. Sistemul de plăți instant MIA deschide noi posibilități pentru plățile online prin minimizarea implicării clientului în procesul de autentificare pentru tranzacțiile repetate. Acest lucru simplifică experiența utilizatorului și crește loialitatea și conversia pentru întreprinderi. Cu toate acestea, pentru bănci, o astfel de schemă poate fi o sursă de riscuri suplimentare, de la o creștere a contestațiilor la pierderea controlului asupra tranzacțiilor. Articolul analizează beneficiile MIA pentru clienți, precum și pierderile potențiale pentru sistemul bancar. Sunt prezentate recomandări privind modul de integrare a tehnologiei, menținând în același timp un echilibru între rapiditate, confort și securitate.

The MIA instant payment system is a modern and digitized process that allows people to transfer money in the fastest way anywhere in the world. Developed to ensure fast access to their own financial resources, individuals and/or businesses can transfer money between accounts or to other people in about 15 seconds. The MIA instant payment system opens up new possibilities for online payments by minimizing customer involvement in the authentication process for repeat transactions. This simplifies the user experience and increases loyalty and conversion for businesses. However, for banks, such a scheme can be a source of additional risks, from an increase in disputes to loss of control over transactions. The article analyzes the benefits of MIA for customers as well as the potential losses for the banking system. Recommendations are given on how to integrate the technology while maintaining a balance between speed, convenience and security.