Perfecționarea mecanismelor de management al condițiilor de muncă ca premisă a performanței sustenabile în cadrul O.C.N. "Microinvest" S.R.L.

Abstract

Teza de master se concentrează pe rolul condițiilor de muncă în asigurarea performanței și dezvoltării durabile în industria financiară nebancară. Necesitatea tot mai mare a resurselor umane în contextul digitalizării, al creșterii concurenței și al transformărilor economice face ca subiectul să devină din ce în ce mai actual. Scopul cercetării este de a examina mecanismele de management al condițiilor de muncă ale O.C.N. „Microinvest” S.R.L. și de a găsi modalități de a le îmbunătăți pentru a crește performanța sustenabilă. Obiectivele următoare au fost stabilite pentru a atinge scopul propus: analiza cadrului teoretic privind managementul condițiilor de muncă și performanța sustenabilă; evaluarea situației actuale a companiei; identificarea problemelor și disfuncționalităților; crearea de măsuri pentru îmbunătățirea mecanismelor de management; și evaluarea modului în care acestea afectează performanța organizațională. Metodele cantitative și calitative sunt utilizate în cercetare, cum ar fi analiza indicatorilor economico-financiari, analiza dinamicii personalului, metoda comparativă și metoda sintezei. Au fost utilizate și indicatori de eficiență operațională, fluctuație și productivitate. Cercetarea arată că există o legătură directă între condițiile de muncă și performanța sustenabilă a unei organizații. Organizația muncii, stresul și adaptarea la cerințele digitalizării au fost problemele principale identificate în compania analizată. În urma analizei efectuate, au fost propuse soluții concrete pentru îmbunătățirea mecanismelor de management cu scopul de a îmbunătăți mediul de lucru, de a crește resursele umane și de a crește eficiența activităților. Creșterea productivității muncii, reducerea fluctuației personalului și îmbunătățirea performanței financiare sunt toate rezultate ale implementării măsurilor propuse, care vor asigura stabilitatea companiei.

The master’s thesis focuses on the role of working conditions in ensuring performance and sustainable development in the non-banking financial sector. The growing need for human resources in the context of digitalization, increased competition, and economic transformations makes this topic increasingly relevant. The purpose of the research is to examine the working conditions management mechanisms at OCN “Microinvest” S.R.L. and to identify ways to improve them in order to enhance sustainable performance. The following objectives were established to achieve the proposed goal: analyzing the theoretical framework regarding working conditions management and sustainable performance; assessing the company’s current situation; identifying problems and dysfunctions; developing measures to improve management mechanisms; and evaluating how these affect organizational performance. Quantitative and qualitative methods are used in the research, such as the analysis of economic and financial indicators, the analysis of personnel dynamics, the comparative method, and the synthesis method. Operational efficiency, turnover, and productivity indicators were also utilized. Research shows that there is a direct link between working conditions and an organization’s sustainable performance. Work organization, stress, and adaptation to the demands of digitalization were the main issues identified in the company analyzed. Following the analysis, concrete solutions were proposed to improve management mechanisms with the aim of enhancing the work environment, developing human resources, and increasing operational efficiency. Increased labor productivity, reduced staff turnover, and improved financial performance are all results of implementing the proposed measures, which will ensure the company’s stability.