Sporirea eficienței sistemului de transport public din municipiul Chișinău

Abstract

Scopul lucrării: identificarea metodelor inginerești și manageriale, argumentate științific, menite să sporească eficiența sistemului de transport public din mun. Chișinău și să contribuie la creşterea gradului de satisfacție a populației față de serviciile de mobilitate urbană. Obiectivele cercetării: analiza principiilor și mecanismelor de funcționare ale sistemului de transport public din mun. Chișinău pentru identificarea punctelor forte, deficiențelor și factorilor-cheie; dezvoltarea unei metodologii moderne pentru evaluarea calității serviciilor de transport public urban bazată pe satisfacția pasagerilor prin prelucrarea seturilor de date complexe; realizarea studiului fluxurilor de pasageri pe rutele din municipiul Chișinău în vederea determinării indicatorilor de exploatare și a elabora măsuri fundamentale de eficientizare a sistemului de transport public; elaborarea soluțiilor practice de eficientizare a transportului public prin măsuri tehnico-organizatorice, reducerea costurilor, îmbunătățirea calității și promovarea sustenabilității. Noutatea și originalitatea științifică: lucrarea aduce o abordare integrată a sistemului de transport public din mun. Chișinău, combinând analiza structural-funcțională, evaluarea percepției utilizatorilor și soluții practice pentru eficientizare. Valoarea aplicativă: furnizarea de date actuale privind fluxurile de pasageri şi opinia pasagerilor, demonstrarea necesității modernizării transportului public urban prin vehicule ecologice de capacitate medie și mare, corelate cu cererea reală. Implementarea măsurilor propuse, inclusiv crearea terenurilor tehnologice și optimizarea rețelei, conduc la reducerea costurilor și a emisiilor, creșterea eficienței, confortului și atractivității transportului public, contribuind la mobilitatea urbană sustenabilă. Implementarea rezultatelor științifice: de către DGMU al Consiliului Municipal Chişinău în sistemul de transport public al mun. Chişinău.

Purpose of the work: Identifying scientifically substantiated engineering and managerial methods aimed at increasing the efficiency of the public transport system in the municipality of Chisinau and contributing to increasing the population's satisfaction with mobility services. Research objectives: analysis of the principles and mechanisms of operation of the public transport system in Chisinau, to identify strengths, weaknesses, and key factors; development of a modern methodology for assessing the quality of urban transport services, based on passenger satisfaction by processing complex data sets; conducting a study of passenger flows on routes in Chisinau, in order to determine operating indicators and develop fundamental measures to make the public transport system Applicative value: by providing current data on passenger flows and passenger opinion, demonstrating the need to modernize urban public transport through medium and large capacity environmentally friendly vehicles, correlated with real demand. The implementation of the proposed measures, including the creation of technological lands and network optimization, leads to cost and emission reductions, increased efficiency, comfort and attractiveness of public transport, contributing to sustainable urban mobility. The implementation of the scientific results was carried out by the GDUM of the Chisinau Municipal Council in the public transport system of the municipality of Chisinau. more efficient; development of practical solutions to make public transport more efficient, through technical and organizational measures, reducing costs, improving quality, and promoting sustainability. Scientific novelty and originality: The paper brings an integrated approach to the public transport system in the municipality of Chisinau, combining structural-functional analysis, user perception assessment and practical solutions for efficiency.

Цель работы: выявление научно обоснованных инженерных и управленческих методов, направленных на повышение эффективности системы общественного транспорта муниципия Кишинёв и способствующих повышению удовлетворенности населения услугами мобильности. Задачи исследования: анализ принципов и механизмов функционирования системы общественного транспорта мун. Кишинёва для выявления сильных и слабых сторон; разработка современной методологии оценки качества услуг городского транспорта на основе удовлетворенности пассажиров; проведение исследования пассажиропотоков на маршрутах общественного транспорта мун. Кишинёва с целью определения показателей работы и разработки основополагающих мер по повышению эффективности системы общественного транспорта; разработка практических решений по повышению эффективности общественного транспорта за счёт технических и организационных мер, снижения затрат, повышения качества и содействия устойчивому развитию. Научная новизна и оригинальность: работа представляет собой комплексный подход к исследованию системы общественного транспорта муниципия Кишинёв, сочетающий структурно-функциональный анализ, оценку восприятия пассажиров и практические решения по повышению ее эффективности. Практическая значимость: Предоставив актуальные данные о пассажиропотоках и их мнении, мы продемонстрировали необходимость модернизации городского общественного транспорта за счёт внедрения экологичных транспортных средств средней и большой вместимости, соответствующих реальному спросу. Реализация предлагаемых мер, включая создание технологических парков и оптимизацию сети, приводит к снижению затрат, выбросов, повышению эффективности, комфорта и привлекательности общественного транспорта, способствуя устойчивой городской мобильности. Внедрение научных результатов: были проведены Главным Управлением Городской Мобильности Муниципального совета Кишинёва в системе общественного транспорта муниципия Кишинёв.