Relațiile dintre investițiile în formarea angajaților și reducerea costurilor non - calității: o abordare bazată pe date

Abstract

Într-un context economic dinamic și competitiv întreprinderile sunt tot mai motivate să identifice modalități eficiente de reducere a pierderilor și de creștere a performanței, astfel întreprinderile sunt nevoite să adopte soluții care să le permită îmbunătățirea proceselor și reducerea costurilor. Un aspect esențial în atingerea performanței și succesului este investiția în formarea continuă a angajaților care nu doar că îmbunătățește competențele acestora, dar joacă un rol important în prevenirea erorilor și menținerea calității produselor și serviciilor. În mod clar, investițiile în personal au un impact pozitiv asupra performanței organizaționale, iar exemplele din diverse industrii și întreprinderi demonstrează că instruirea personalului conduce la o reducere semnificativă a costurilor non-calității. Lucrarea de față explorează printr-o abordare bazată pe date legătura dintre pregătirea personalului și scăderea costurilor cauzate de non-calitate oferind o perspectivă asupra eficienței investițiilor în instruirea personalului ca strategie de îmbunătățire a calității.