Abstract:
În circulaţia tehnică a produselor de la producător la consumator, cea mai importantă verificare a calităţii, care asigură consumatorului un produs calitativ, este recepţia cantitativă şi calitativă a materiei prime. Studiul de caz a fost efectuat în cadrul întreprinderii S.A. "Artima", or. Chișinău. La întreprinderea analizată recepţia și controlul calității materialelor sub formă de rulouri pentru articole de marochinărie este efectuată cu ajutorul rampei de control foarte uzată moral şi fizic, iar dispozitivului de măsurare dă erori din aceași cauză. Analiza situaţiei existente ne permite să recomandăm întreprinderii procurarea unei rampe de control. Această propunere va aduce următoarele beneficii întreprinderii: creşterea calităţii produselor; reducerea situaţiilor de lipsă stoc; creşterea loialităţii clienţilor şi ridicarea la nivelul aşteptărilor acestora.