Perfecționarea activității de promovare a companiei S.C. “MOTIKO INTERNATIONAL” S.R.L.

Abstract

Scopul principal al prezentei teze de master este de a analiza activitatea de promovare a companiei “MOTIKO INTERNATIONAL” S.R.L., identificând principalele provocări și oportunități, și de a propune soluții strategice pentru îmbunătățirea eficienței proceselor de promovare, cu impact asupra competitivității companiei pe piața locală și internațională. Obiectivele generale ale lucrării includ: abordarea fundamentelor teoretice și conceptuale ale activității de promovare cu accent pe rolul acesteia în strategia de marketing a unei companii; analiza situației actuale a companiei “MOTIKO INTERNATIONAL” S.R.L., evaluând performanța comercială și identificând aspectele care necesită îmbunătățiri; propunerea direcțiilor strategice pentru perfecționarea activităților de promovare a companiei “MOTIKO INTERNATIONAL” S.R.L., utilizând instrumente moderne de marketing și integrând standarde de calitate recunoscute internațional; formularea unor măsuri aplicabile pentru consolidarea relațiilor cu clienții prin implementarea unor metode de feedback sistematic și personalizat; evaluarea impactului potențial al soluțiilor propuse asupra competitivității și sustenabilității activității companiei. Semnificația teoretică constă în dezvoltarea și aprofundarea cunoștințelor privind strategiile de promovare în contextul unui mediu de afaceri competitiv. Lucrarea contribuie la fundamentarea conceptelor teoretice legate de promovare, evidențiind rolul acesteia în creșterea vizibilității, consolidarea imaginii de brand și fidelizarea clienților. Prin analizarea literaturii de specialitate și a tendințelor contemporane, studiul oferă un cadru conceptual clar pentru implementarea unor instrumente și metode de marketing inovatoare, adaptate cerințelor actuale ale pieței. Valoarea aplicativă a lucrării constă în elaborarea unor propuneri practice și fezabile pentru perfecționarea activității de promovare a companiei “MOTIKO INTERNATIONAL” S.R.L. Aceste măsuri practice includ utilizarea platformelor digitale pentru promovare, optimizarea relațiilor cu partenerii și îmbunătățirea continuă a proceselor de marketing. Totodată se propune certificarea calității conform standardelor internaționale și utilizarea chestionarelor pentru colectarea feedback-ului clienților, care vor contribui la sporirea competitivității, extinderea pieței și creșterea satisfacției consumatorilor.

The main purpose of this master thesis is to analyze the promotion activity of the company "MOTIKO INTERNATIONAL" S.R.L., identifying the main challenges and opportunities, and to propose strategic solutions to improve the efficiency of promotion processes, with impact on the company's competitiveness on the local and international market. The general objectives of the paper include: approaching the theoretical and conceptual foundations of the promotion activity with emphasis on its role in the marketing strategy of a company; analyzing the current situation of the company "MOTIKO INTERNATIONAL" S.R.L., evaluating the commercial performance and identifying the aspects that need improvement; proposing strategic directions for improving the promotion activities of the company "MOTIKO INTERNATIONAL" S.R.L., using modern marketing tools and integrating internationally recognized quality standards; developing applicable measures to strengthen customer relations by implementing systematic and personalized feedback methods; assessing the potential impact of the proposed solutions on the competitiveness and sustainability of the company's business. The theoretical significance is to develop and deepen the knowledge on promotion strategies in the context of a competitive business environment. The paper contributes to the foundation of the theoretical concepts related to promotion, emphasizing its role in increasing visibility, strengthening brand image and customer loyalty. By analyzing the literature and contemporary trends, the study provides a clear conceptual framework for the implementation of innovative marketing tools and methods adapted to today's market requirements. The applied value of the paper consists in the elaboration of practical and feasible proposals for the improvement of the promotion activity of the company "MOTIKO INTERNATIONAL" S.R.L. These practical measures include the use of digital platforms for promotion, optimization of relations with partners and continuous improvement of marketing processes. It is also proposed to certify quality according to international standards and use questionnaires to collect customer feedback, which will contribute to increased competitiveness, market expansion and consumer satisfaction.