Digitalizarea și rolul ei la creșterea performanțelor întreprinderii "NET-ADV" S.R.L.

Abstract

Prezenta teză de master, cu tema „Digitalizarea și rolul ei la creșterea performanțelor întreprinderii”, abordează una dintre cele mai actuale problematici ale mediului economic contemporan, caracterizat printr-un ritm accelerat al schimbărilor tehnologice, globalizare și intensificarea concurenței. Scopul cercetării constă în evaluarea impactului proceselor de digitalizare asupra performanțelor întreprinderii și identificarea direcțiilor strategice de dezvoltare prin utilizarea tehnologiilor digitale, în baza studiului de caz realizat în cadrul întreprinderii „NET-ADV” S.R.L.. Pentru realizarea acestui scop au fost formulate următoarele obiective: analiza conceptelor teoretice privind digitalizarea și performanța întreprinderii; examinarea principalelor tendințe și modele de transformare digitală. Metodologia cercetării se bazează pe utilizarea unui ansamblu de metode științifice, precum analiza economică, metoda comparativă, analiza statistică, analiza documentară și studiul de caz. Suportul informațional al lucrării este constituit din literatura de specialitate națională și internațională, publicații științifice, rapoarte statistice oficiale, precum și date interne furnizate de întreprinderea analizată. Rezultatele cercetării evidențiază faptul că implementarea soluțiilor digitale în cadrul întreprinderii „NET-ADV” S.R.L.. a generat efecte pozitive semnificative asupra performanțelor acesteia. Astfel, s-a constatat o îmbunătățire a eficienței operaționale, optimizarea proceselor interne, reducerea costurilor de exploatare, creșterea vitezei de procesare a informației și îmbunătățirea calității serviciilor oferite clienților. Totodată, digitalizarea a contribuit la creșterea transparenței și la îmbunătățirea procesului decizional, prin utilizarea sistemelor informatice moderne. În concluzie, digitalizarea reprezintă un factor determinant al creșterii performanțelor întreprinderii, iar implementarea eficientă a acesteia necesită elaborarea unor strategii coerente, orientate spre inovare, dezvoltare continuă și adaptare la cerințele mediului economic. Rezultatele obținute pot servi drept bază pentru fundamentarea deciziilor manageriale și pentru dezvoltarea unor politici eficiente de digitalizare la nivel organizațional.

This master’s thesis, entitled “Digitalization and its Role in Increasing Enterprise Performance”, addresses one of the most relevant issues of the contemporary economic environment, characterized by a rapid pace of technological change, globalization, and intensified competition. The aim of the research is to evaluate the impact of digitalization processes on enterprise performance and to identify strategic directions for development through the use of digital technologies, based on the case study conducted within NET-ADV S.R.L. In order to achieve this aim, the following objectives were established: to analyze the theoretical concepts related to digitalization and enterprise performance; to examine the main trends and models of digital transformation; The research methodology is based on a set of scientific methods, including economic analysis, comparative analysis, statistical analysis, document analysis, and case study. The informational support of the thesis consists of national and international specialized literature, scientific publications, official statistical reports, as well as internal data provided by the analyzed enterprise. The research results highlight that the implementation of digital solutions within NET-ADV S.R.L. has generated significant positive effects on its performance. Thus, improvements were observed in operational efficiency, optimization of internal processes, reduction of operating costs, increased speed of information processing, and enhancement of the quality of services provided to customers. At the same time, digitalization has contributed to increased transparency and improved decision-making processes through the use of modern information systems. In conclusion, digitalization represents a key determinant of enterprise performance growth, and its effective implementation requires the development of coherent strategies focused on innovation, continuous development, and adaptability to the requirements of the economic environment. The obtained results can serve as a basis for substantiating managerial decisions and for developing effective digitalization policies at the organizational level.