Tehnologiile Informaționale în gestionarea creanțelor și datoriilor comerciale

Abstract

Lucrarea de față, intitulată „Tehnologiile informaționale în gestionarea creanțelor și datoriilor comerciale”, analizează impactul transformării digitale asupra proceselor financiare ale întreprinderilor, cu accent pe eficiența gestionării creanțelor și datoriilor. Teza este structurată în trei capitole principale, fiecare tratând aspecte teoretice, tehnologice și practice ale temei propuse. Capitolul 1 – Fundamente teoretice și legislative ale gestionării creanțelor și datoriilor comerciale – abordează conceptele-cheie legate de creanțe și datorii, clasificarea acestora și importanța unei gestionări eficiente în contextul mediului de afaceri. Sunt analizate prevederile legislative din Republica Moldova și sunt identificate principalele provocări în activitatea financiar-contabilă a companiilor. Totodată, capitolul evidențiază contribuția tehnologiilor informaționale la optimizarea proceselor de evidență și control. Capitolul 2 – Impactul tehnologiilor informaționale în gestionarea creanțelor și datoriilor – se axează pe soluțiile IT aplicabile în acest domeniu, precum sistemele ERP (Enterprise Resource Planning) și CRM (Customer Relationship Management). Este analizat aportul acestor sisteme la automatizarea activităților financiare, precum și beneficiile utilizării lor în întreprinderi. Capitolul include și o analiză a provocărilor și limitărilor întâmpinate în Republica Moldova în procesul de implementare a soluțiilor digitale. Capitolul 3 – Studiu de caz și propuneri de optimizare a gestionării creanțelor și datoriilor comerciale – prezintă un exemplu aplicativ bazat pe analiza unei companii. Sunt descrise metodologia și rezultatele evaluării sistemului actual de gestiune a creanțelor și datoriilor, precum și propunerile de optimizare prin implementarea unor soluții tehnologice. Se estimează impactul potențial al transformării digitale asupra performanței financiare a companiei. Lucrarea se încheie cu concluzii și recomandări, care subliniază importanța digitalizării în eficientizarea proceselor economico-financiare și sugerează direcții viitoare pentru îmbunătățirea infrastructurii IT în unitățile economice.

This thesis, titled “Information Technologies in the Management of Trade Receivables and Payables,” analyzes the impact of digital transformation on the financial processes of enterprises, with an emphasis on the efficiency of managing receivables and payables. The thesis is structured into three main chapters, each addressing theoretical, technological, and practical aspects of the topic. Chapter 1 – Theoretical and Legislative Foundations of Receivables and Payables Management addresses key concepts related to receivables and payables, their classification, and the importance of efficient management in the business environment. It analyzes legislative provisions in the Republic of Moldova and identifies the main challenges in corporate financial and accounting activities. Additionally, this chapter highlights the contribution of information technologies to optimizing record-keeping and control processes. Chapter 2 – The Impact of Information Technologies in Receivables and Payables Management focuses on IT solutions applicable in this area, such as ERP (Enterprise Resource Planning) and CRM (Customer Relationship Management) systems. It examines the contribution of these systems to automating financial activities and the benefits of their use in enterprises. This chapter also includes an analysis of the challenges and limitations encountered in the Republic of Moldova during the implementation of digital solutions. Chapter 3 – Case Study and Proposals for Optimizing Receivables and Payables Management presents a case study based on the analysis of a company. It describes the methodology and results of evaluating the current system for managing receivables and payables, as well as proposals for optimization through the implementation of technological solutions. The potential impact of digital transformation on the company’s financial performance is also estimated. Finally, the thesis ends with Conclusions and Recommendations that underscore the importance of digitalization in streamlining economic and financial processes and suggest future directions for improving IT infrastructure in business entities.