Calitatea serviciilor de bibliotecă în opinia utilizatorilor BTŞ UTM (sondaj recent)

GHENGHEA, Georgeta

dc.contributor.author	GHENGHEA, Georgeta
dc.date.accessioned	2019-12-10T13:59:31Z
dc.date.available	2019-12-10T13:59:31Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.citation	GHENGHEA, Georgeta. Calitatea serviciilor de bibliotecă în opinia utilizatorilor BTŞ UTM (sondaj recent). In: Conferinţa Jubiliară Tehnico-Ştiinţifică a Colaboratorilor, Doctoranzilor şi Studenţilor consacrată celei de-a 50-a Aniversări a UTM, Universitatea Tehnică a Moldovei, Chişinău, 20-21 octombrie, 2014. Chişinău, 2015, vol. 3, pp. 534-537. ISBN 978-9975-45-249-6.	en_US
dc.identifier.isbn	978-9975-45-249-6
dc.identifier.uri	http://repository.utm.md/handle/5014/7453
dc.description.abstract	Lucrarea prezintă rezultatele sondajului de opinii realizat de BTȘ UTM privind calitatea serviciilor de bibliotecă. S-a elucidat satisfacția utilizatorilor vizavi de formele de deservire, calitatea resurselor documentare, serviciile și facilitățile oferite, cultura comunicării bibliotecarilor, condițiile de muncă etc. Concluziile efectuate sugerează viziuni de viitor privitor la îmbunătăţirea deservirii bibliotecare.	en_US
dc.language.iso	ro	en_US
dc.publisher	Tehnica UTM	en_US
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/	*
dc.subject	servicii de bibliotecă	en_US
dc.subject	utilizatori	en_US
dc.subject	personalul bibliotecii	en_US
dc.title	Calitatea serviciilor de bibliotecă în opinia utilizatorilor BTŞ UTM (sondaj recent)	en_US
dc.type	Article	en_US