Digital transformation strategy adoption and business performance: a case study of selected companies in a developing economy

Abstract

Despite its numerous benefits to companies in modern era, digital transformation strategies are rarely adopted in developing countries. Consequently, this study demonstrates the benefits of digital transformation to performance of companies in developing economies and the reasons for non-adoption of digital transformation strategies in developing economies. The objective of the study was achieved by using case study analysis to analyse five companies from different industry in developed and developing economies. The findings of this study highlights the various ways digital transformation positively impacts a company’s performance by improving business processes, reducing costs, or growing the revenue of the company. Evidence from the study also points at the lack of a digital transformation strategy, shortage of skills, absence of leadership support and unavailability of budget as the main reasons for the low rate of digital transformation adoption in developing economies. The study, therefore, concludes that digital transformation has the potential to significantly improve company performance in developing economies. Companies in developing economies could increase their performances by leveraging digital technologies and overcoming common.

În ciuda numeroaselor beneficii pentru companii în epoca modernă, strategiile de transformare digitală sunt doar rareori adoptate în țările în curs de dezvoltare. Acest studiu demonstrează beneficiile transformării digitale asupra performanței companiilor din economiile în curs de dezvoltare și motivele neadoptării strategiilor de transformare digitală în economiile în curs de dezvoltare. Obiectivul studiului a fost atins prin utilizarea studiului de caz pentru a analiza cinci companii din industrii diferite din economiile dezvoltate și în curs de dezvoltare. Concluziile acestui studiu evidențiază diferitele moduri în care transformarea digitală are un impact pozitiv asupra performanței unei companii prin îmbunătățirea proceselor de afaceri, reducerea costurilor sau creșterea veniturilor companiei. Dovezile din studiu indică, de asemenea, lipsa unei strategii de transformare digitală, deficitul de competențe, absența sprijinului de conducere și indisponibilitatea bugetului drept principalele motive pentru rata scăzută de adoptare a transformării digitale în economiile în curs de dezvoltare. Prin urmare, studiul concluzionează că transformarea digitală are potențialul de a îmbunătăți semnificativ performanța companiei în economiile în curs de dezvoltare. Companiile din economiile în curs de dezvoltare și-ar putea crește performanțele prin valorificarea tehnologiilor digitale și depășirea modelului adoptat anterior.