Abstract:
Punctul de plecare, în elaborarea strategiei firmei, trebuie să-l constituie definirea cât mai exactă a misiunii acesteia, axată pe explicitarea detaliată a raporturilor dintre management, salariaţi şi context. Aceasta constituie unul din elementele de diferenţiere a sistemelor de management ale firmelor din diverse "zone" ale lumii - S.U.A., ţările vest-europene, Japonia ş.a. - şi îşi are originea în diferenţele culturale dintre ţări, atitudinea faţă de management, faţă de crearea şi întreţinerea unui climat motivaţional şi organizaţional, necesar realizării obiectivelor. Abordată ca produs al conlucării unor stakeholders interni şi externi, misiunea unei firme urmăreşte asigurarea consensului în ceea ce priveşte obiectivele prevăzute, în contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizare a resurselor.